Customer Relationship Management Services 2019 Análise de Mercado Global, Perfis da Empresa e Visão Geral Industrial Relatório de Pesquisa Previsão para 2022

Mercado de Serviços de Gerenciamento de Relacionamento com o Cliente por Modo de Implantação (On Premises and Cloud) para Aplicativos (Marketing, Vendas, Suporte ao Cliente e Serviços e Outros) – Análise, tamanho, compartilhamento, crescimento, tendências e previsões da indústria global 2019 – 2022

Wiseguyreports.Com Adiciona “Serviços de Gerenciamento de Relacionamento com Clientes – Demanda de Mercado, Crescimento, Oportunidades, Fabricantes e Análise dos Principais Desempenhos para 2022” em seu banco de dados de pesquisa

O relatório abrange previsões e análises para o mercado de serviços de gerenciamento de relacionamento com clientes em nível global e regional. O estudo fornece dados históricos de 2014, 2015 e 2016, juntamente com uma previsão de 2017 a 2022 com base na receita (USD bilhões). O estudo inclui drivers e restrições para o mercado de serviços de gerenciamento de relacionamento com clientes, juntamente com o impacto que eles têm sobre a demanda durante o período de previsão. Além disso, o relatório inclui o estudo de oportunidades disponíveis no mercado de serviços de gerenciamento de relacionamento com clientes em nível global.

Para fornecer aos usuários deste relatório uma visão abrangente do mercado de serviços de gerenciamento de relacionamento com clientes, incluímos um cenário competitivo detalhado e um portfólio de tipos de serviços de gerenciamento de relacionamento com clientes de fornecedores-chave. Para entender o cenário competitivo do mercado, uma análise do modelo de cinco forças de Porters para o mercado de serviços de gestão de relacionamento com o cliente também foi incluída. O estudo engloba uma análise de atratividade do mercado, em que os segmentos são comparados com base no tamanho do mercado, na taxa de crescimento e na atratividade geral.

O mercado de serviços de gestão de relacionamento com clientes é segmentado com base no modo de implementação, aplicação, vertical e região. Todos os segmentos foram analisados com base nas tendências presentes e futuras e o mercado é estimado de 2016 a 2022. O segmento de modo de implantação sob este estudo inclui no local e na nuvem. O segmento de aplicativos inclui marketing, vendas, suporte ao cliente e serviços, entre outros. Segmento vertical inclui BFSI, governo, varejo, saúde, manufatura e outros. A segmentação regional inclui a demanda atual e prevista para a América do Norte, Europa, Ásia-Pacífico, América Latina e Oriente Médio e África, com sua maior bifurcação nos principais países, incluindo EUA, França, Reino Unido, Alemanha, China, Índia, Japão e Brasil.

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Entre os principais participantes do relatório estão a IBM, a Oracle, a Wipro Limited, a Tata Consultancy Services Limited, a Microsoft Inc., a Salesforce.com Inc., a NetSuite Inc., a Nimble Inc., a SugarCRM Inc., a SAP SE e a Amdocs Ltd. ., Sage CRM Solutions Ltd. e Ramco Systems Ltd. A descrição detalhada dos jogadores inclui parâmetros como visão geral da empresa, visão geral financeira, negócios e desenvolvimentos recentes e análise SWOT da empresa.

O relatório segmenta o mercado de serviços de gerenciamento de relacionamento com clientes para:

Mercado Global de Serviços de CRM: Análise do Segmento do Modo de Implementação
Nuvem
No local

Mercado global de serviços de CRM: análise de segmentos de aplicativos
Marketing
Vendas
Suporte ao Cliente e Serviços
Outras

Mercado Global de Serviços de CRM: Análise de Segmentos Verticais
BFSI
Governo
Varejo
Cuidados de saúde
Fabricação
Outras

Mercado global de serviços de CRM: análise de segmento de região
América do Norte
NOS
Europa
Reino Unido
França
Alemanha
Ásia-Pacífico
China
Japão
Índia
América latina
Brasil
Oriente Médio e África

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Principais pontos-chave na tabela de conteúdo

Capítulo 1 Introdução
1.1. Descrição do relatório e escopo
1.2. Escopo de pesquisa
1.3. Metodologia de Pesquisa
1.3.1. Processo de pesquisa de mercado
1.3.2. Metodologia de pesquisa de mercado  

Capítulo 5. Mercado Global de Serviços de Gerenciamento de Relacionamento com Clientes Análise de Segmento de Modo de Implementação
5.1. Mercado global de serviços de gerenciamento de relacionamento com clientes: visão geral do modo de implantação
5.1.1. Relati Global de Clientesquota de receita do mercado de serviços de gestão de onship, por Modo de Implantação, 2016 e 2022
5.2. Nuvem
5.2.1. Mercado de serviços de gerenciamento de relacionamento com clientes do Cloud, 2014-2022 (USD bilhões)
5.3. No local
5.3.1. Mercado de serviços de gestão de relacionamento com clientes no local, 2014-2022 (USD bilhões)

Capítulo 9. Perfil da Empresa
9.1. IBM Corp.
9.1.1. visão global
9.1.2. Finanças
9.1.3. Portfólio de produto
9.1.4. Estratégia
9.1.5. Desenvolvimento recente
9.1.6. Análise SWOT
9.2. Oracle Corp
9.2.1. visão global
9.2.2. Finanças
9.2.3. Portfólio de produto
9.2.4. Estratégia
9.2.5. Desenvolvimento recente
9.2.6. Análise SWOT
9.3. Wipro Limited
9.3.1. visão global
9.3.2. Finanças
9.3.3. Portfólio de produto
9.3.4. Estratégia
9.3.5. Desenvolvimento recente
9.3.6. Análise SWOT
9.4. Tata Consultancy Services Limited
9.4.1. visão global
9.4.2. Finanças
9.4.3. Portfólio de produto
9.4.4. Estratégia de negócio
9.4.5. Desenvolvimento recente
9.4.6. Análise SWOT
9,5. Microsoft Inc.
9.5.1. visão global
9.5.2. Financeiro
9.5.3. Portfólio de produto
9.5.4. Estratégia de negócio
9.5.5. Desenvolvimento recente
9.5.6. Análise SWOT
9.6. Salesforce.com Inc.
9.6.1. visão global
9.6.2. Financeiro
9.6.3. Portfólio de produto
9.6.4. Estratégia de negócio
9.6.5. Desenvolvimento recente
9.6.6. Análise SWOT
9.7. NetSuite Inc.
9.7.1. visão global
9.7.2. Financeiro
9.7.3. Portfólio de produto
9.7.4. Estratégia de negócio
9.7.5. Desenvolvimento recente
9.7.6. Análise SWOT
9.8. Nimble Inc.
9.8.1. visão global
9.8.2. Financeiro
9.8.3. Portfólio de produto
9.8.4. Estratégia de negócio
9.8.5. Desenvolvimento recente
9.8.6. Análise SWOT
9,9. SugarCRM Inc.
9.9.1. visão global
9.9.2. Financeiro
9.9.3. Portfólio de produto
9.9.4. Estratégia de negócio
9.9.5. Desenvolvimento recente
9.9.6. Análise SWOT
9,10. SAP SE
9.10.1. visão global
9.10.2. Financeiro
9.10.3. Portfólio de produto
9.10.4. Estratégia de negócio
9.10.5. Desenvolvimento recente
9.10.6. Análise SWOT
9,11. Amdocs Ltd.
9.11.1. visão global
9.11.2. Financeiro
9.11.3. Portfólio de produto
9.11.4. Estratégia de negócio
9.11.5. Desenvolvimento recente
9.11.6. Análise SWOT
9,12. Sage CRM Solutions Ltd.
9.12.1. visão global
9.12.2. Financeiro
9.12.3. Portfólio de produto
9.12.4. Estratégia de negócio
9.12.5. Desenvolvimento recente
9.12.6. Análise SWOT
9,13. Ramco Systems Ltd.
9.13.1. visão global
9.13.2. Financeiro
9.13.3. Portfólio de produto
9.13.4. Estratégia de negócio
9.13.5. Desenvolvimento recente
9.13.6. Análise SWOT

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NORAH TRENT Gerente de Relações com o Parceiro e Marketing [email protected] Ph: 1-646-845-9349 (EUA) Ph: 44 208 133 9349 (UK)

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