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Earl Enterprises notifica os hóspedes sobre um incidente no cartão de pagamento

Apr 2, 2019 1:20 AM ET

ORLANDO, Flórida – A Earl Enterprises recentemente tomou conhecimento de um incidente de segurança de dados que potencialmente afetava as informações do cartão de pagamento de um número limitado de hóspedes que jantavam em alguns dos restaurantes da Earl Enterprises. Os restaurantes potencialmente afetados incluem as seguintes marcas: Buca di Beppo, Earl of Sandwich, Planet Hollywood, Chicken Guy !, Mixology e Tequila Taqueria . Assim que a empresa soube do incidente, a empresa iniciou imediatamente uma investigação interna e contratou duas empresas líderes em segurança cibernética. Como parte da investigação, a empresa tem estado em contato com autoridades policiais federais e está cooperando com elas.

A segurança e a privacidade dos dados do cartão de pagamento dos hóspedes é uma prioridade máxima, e a empresa lamenta profundamente que esse incidente tenha ocorrido. O incidente já foi contido e a Earl Enterprises está trabalhando diligentemente com especialistas em segurança em futuros esforços de remediação. Seguindo em frente, a empresa continuará a monitorar de perto seus sistemas e tomar medidas de segurança adicionais para ajudar a evitar que algo assim aconteça novamente no futuro.

Com base na investigação, parece que indivíduos não autorizados instalaram software malicioso em alguns sistemas de ponto de venda em um certo número de restaurantes da Earl Enterprises. O software foi projetado para capturar dados de cartões de pagamento, que poderiam incluir números de cartões de crédito e débito, datas de vencimento e, em alguns casos, nomes de titulares de cartões. Embora as datas das transações potencialmente afetadas variem por local, os convidados que usaram seus cartões de pagamento em locais potencialmente afetados entre 23 de maio de 2018 e 18 de março de 2019 podem ter sido afetados por este incidente. Os pedidos on-line pagos on-line por meio de aplicativos ou plataformas de terceiros não foram afetados por este incidente.

Uma lista completa dos locais de restaurantes potencialmente afetados está disponível em www.earlenterprise.com/incident . A empresa aconselha todos os clientes a visitar este site para determinar se eles podem ter jantado em um dos restaurantes potencialmente afetados.

Como prática recomendada, é sempre aconselhável que os indivíduos permaneçam vigilantes e monitorem os extratos do cartão de pagamento por cobranças suspeitas ou atividades que não reconhecem. Se um hóspede suspeitar de uma cobrança não autorizada, deverá notificar imediatamente o banco que emitiu o cartão.

A empresa montou um site em www.earlenterprise.com/incident com informações adicionais e etapas que os convidados podem tomar para ajudar a se proteger. Um call center dedicado também está disponível para os hóspedes, ligando para 888-437-2399, ligação gratuita, entre 10:00 e 18:00, Hora do Leste, no sábado , 30 de março de 2019 e domingo, 31 de março de 2019 , e entre 9:00 e 9:00. pm Horário do Leste , de segunda a sexta-feira (exceto feriados).

SOBRE EARL EMPRESAS
A Earl Enterprises é uma líder reconhecida no setor de hospitalidade; construindo marcas inovadoras e sustentáveis que os hóspedes podem desfrutar hoje e no futuro, incluindo as marcas de restaurante Buca di Beppo, Earl of Sandwich, Planet Hollywood, Chicken Guy !, Mixology e Tequila Taqueria .

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Earl Enterprises
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Tags:  Latin America, News, North America, Portuguese, Press Release, South America, United States, Wire