Mercado interativo de resposta por voz (IVR) 2018 Indústria global - Principais players, tamanho, tendências, oportunidades, análise de crescimento e previsão para 2023

WiseGuyRerports.com Apresenta o “ Mercado de Resposta de Voz Interativa Global (IVR) 2018 por Fabricantes, Países, Tipo e Aplicação, Previsão para 2023 ” Novo Documento para seu Banco de Dados de Estudos

A resposta de voz interativa (IVR) é uma tecnologia que permite que um computador interaja com seres humanos através do uso da entrada de tons de voz e DTMF através de um teclado. Nas telecomunicações, o IVR permite que os clientes interajam com o sistema host de uma empresa por meio de um teclado telefônico ou reconhecimento de fala, após o qual os serviços podem ser consultados através do diálogo de IVR. Os sistemas IVR podem responder com áudio pré-gravado ou gerado dinamicamente para orientar ainda mais os usuários sobre como proceder. Os sistemas de IVR implantados na rede são dimensionados para lidar com grandes volumes de chamadas e também são usados para chamadas de saída, já que os sistemas de IVR são mais inteligentes do que muitos sistemas de discagem preditiva.

Âmbito do relatório:
Este relatório estuda o status de mercado de resposta de voz interativa (IVR) e as perspectivas das regiões globais e principais, de ângulos de jogadores, países, tipos de produto e indústrias finais; Este relatório analisa os principais players do mercado global e divide o mercado de Interactive Voice Response (IVR) por tipo de produto e aplicativos / indústrias finais.
A América do Norte contribuiu significativamente para o crescimento do mercado global interativo de resposta de voz em 2017. No entanto, o mercado IVR na Ásia Pacífico (APAC) deverá crescer no CAGR mais alto durante o período de previsão devido ao aumento do número de pequenas e médias empresas. empresas (PME) e grandes empresas nesta região. A presença de uma enorme base de usuários finais em economias avançadas, como Japão e Coréia do Sul, e a crescente demanda por atendimento aprimorado e um nível mais alto de interação com o cliente também devem impulsionar o crescimento do mercado de URA nesta região.
O mercado global de Resposta de Voz Interativa (IVR) está avaliado em xx milhões de dólares em 2017 e deverá atingir xx milhões de dólares até o final de 2023, crescendo a uma taxa anual de xx% entre 2017 e 2023.
A Ásia-Pacífico ocupará mais participação de mercado nos próximos anos, especialmente na China, que também cresce rapidamente nas regiões da Índia e do Sudeste Asiático.
A América do Norte, especialmente os Estados Unidos, ainda terá um papel importante que não pode ser ignorado. Quaisquer alterações dos Estados Unidos podem afetar a tendência de desenvolvimento da Interactive Voice Response (IVR).
A Europa também desempenha papéis importantes no mercado global, com tamanho de mercado de xx milhões de dólares em 2017 e será de xx milhões de dólares em 2023, com um CAGR de xx%.

Segmento de Mercado por Empresas , este relatório abrange
em contato
Nuance
Laboratórios de Telecomunicação Genesys
8×8
AT & T
Avaya
Parent Software da Aspect
24/7 clientes
Comunicações da Verizon
Five9
Cisco Systems
Convergys
Corporação Ocidental
Laboratório IVR
NewVoiceMedia

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Segmento de Mercado por Regiões, a análise regional abrange
América do Norte (Estados Unidos, Canadá e México)
Europa (Alemanha, França, Reino Unido, Rússia e Itália)
Ásia-Pacífico (China, Japão, Coréia, Índia e Sudeste da Ásia)
América do Sul (Brasil, Argentina, Colômbia)
Oriente Médio e África (Arábia Saudita, Emirados Árabes Unidos, Egito, Nigéria e África do Sul)

Segmento de mercado por tipo , abrange
Com base na fala
Bases de toque

Segmento de Mercado por Aplicações , pode ser dividido em
BFSI
Viagem e hospitalidade
Pharma and Healthcare
Telecomunicações
Governo e Setor Público
Transporte e Logística
ITES
Mídia, varejo e comércio eletrônico
Educação

Detalhes completos do relatório @ https://www.wiseguyreports.com/reports/3460964-global-interactive-voz-resposta-ivr-market-2018-by

Índice:

1 Visão geral do mercado de resposta de voz interativa (IVR)
1.1 Visão Geral do Produto e Escopo da Resposta de Voz Interativa (IVR)
1.2 Classificação da resposta por voz interativa (IVR) por tipos
1.2.1 Comparação de receita de resposta de voz interativa global (IVR) por tipos (2017-2023)
1.2.2 Participação de mercado de receita de resposta de voz interativa global (IVR) por tipos em 2017
1.2.3 Baseada em Fala
1.2.4 Baseada em toques
1.3 Mercado Global de Resposta por Voz Interativa (IVR) por Aplicativo
1.3.1 Tamanho do Mercado de Resposta de Voz Interativa Global (IVR) e Comparação de Participação de Mercado por Aplicações (2013-2023)
1.3.2 BFSI
1.3.3 Viagem e hospitalidade
1.3.4 Farmacêutica e Saúde
1.3.5 Telecomunicações
1.3.6 Governo e Setor Público
1.3.7 Transporte e Logística
1.3.8 ITES
1.3.9 Mídia, varejo e comércio eletrônico
1.3.10 Educação
1.4 Mercado Global de Resposta por Voz Interativa (IVR) por Regiões
1.4.1 Comparativo de Tamanho de Mercado de Resposta de Voz Interativa Global (IVR) (Milhões de USD) por Regiões (2013-2023)
1.4.1 América do Norte (EUA, Canadá e México) Status e Prospecto da Resposta de Voz Interativa (IVR) (2013-2023)
1.4.2 Europa (Alemanha, França, Reino Unido, Rússia e Itália) Status e Prospecto da Resposta por Voz Interativa (IVR) (2013-2023)
1.4.3 Situação e Perspectiva da Resposta de Voz Interativa da Ásia-Pacífico (China, Japão, Coréia, Índia e Sudeste Asiático) (2013-2023)
1.4.4 América do Sul (Brasil, Argentina, Colômbia) Status e Prospecto da Resposta de Voz Interativa (IVR) (2013-2023)
1.4.5 Oriente Médio e África (Arábia Saudita, Emirados Árabes Unidos, Egito, Nigéria e África do Sul) Status e Perspectiva da Resposta de Voz Interativa (IVR) (2013-2023)
1.5 Tamanho do Mercado Global de Resposta de Voz Interativa (IVR) (2013-2023)

2 Perfis de fabricantes
2.1 inContato
2.1.1 Visão Geral dos Negócios
2.1.2 Tipo de Resposta de Voz Interativa (IVR) e Aplicações
2.1.2.1 Produto A
2.1.2.2 Produto B
2.1.3 Receita de resposta por voz (IVR) interativa, margem bruta e participação de mercado (2016-2017)
2.2 Nuance
2.2.1 Visão Geral dos Negócios
2.2.2 Tipo de Resposta de Voz Interativa (IVR) e Aplicações
2.2.2.1 Produto A
2.2.2.2 Produto B
2.2.3 Receita de resposta por voz (IVR) da Nuance Interactive, margem bruta e participação de mercado (2016-2017)
2.3 Genesys Laboratórios de Telecomunicação
2.3.1 Visão Geral dos Negócios
2.3.2 Tipo de Resposta de Voz Interativa (IVR) e Aplicações
2.3.2.1 Produto A
2.3.2.2 Produto B
2.3.3 Receitas de Resposta de Voz Interativa (IVR) da Genesys Telecommunication Laboratories, Margem Bruta e Market Share (2016-2017)
2,4 8×8
2.4.1 Visão Geral do Negócio
2.4.2 Tipo e aplicações de resposta de voz interativa (IVR)
2.4.2.1 Produto A
2.4.2.2 Produto B
2.4.3 Receita de Resposta por Voz Interativa (IVR) 8×8, Margem Bruta e Participação de Mercado (2016-2017)
2,5 AT & T
2.5.1 Visão Geral dos Negócios
2.5.2 Tipo de Resposta de Voz Interativa (IVR) e Aplicativos
2.5.2.1 Produto A
2.5.2.2 Produto B
2.5.3 Receita de resposta por voz (IVR) da AT & T, margem bruta e participação de mercado (2016-2017)
2,6 Avaya
2.6.1 Visão Geral dos Negócios
2.6.2 Tipo de Resposta de Voz Interativa (IVR) e Aplicativos
2.6.2.1 Produto A
2.6.2.2 Produto B
2.6.3 Receita de resposta de voz interativa (IVR) da Avaya, margem bruta e participação de mercado (2016-2017)
2.7 Parent Software da Aspect
2.7.1 Visão Geral dos Negócios
2.7.2 Tipo de Resposta de Voz Interativa (IVR) e Aplicativos
2.7.2.1 Produto A
2.7.2.2 Produto B
2.7.3 Software Parent Parent Resposta de resposta de voz interativa (IVR), margem bruta e participação de mercado (2016-2017)

Contínuo…….

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