Relatório de Tecnologia, Oportunidades e Principais Fabricantes do Mercado de BPO em Nuvem 2017-2025: Foco Especial nos Mercados dos Estados Unidos, Europa, Japão e China

Espera-se que o mercado de nuvem de BPO aumente US $ 94.522,7 milhões até 2025, de US $ 31.580,0 milhões em 2016.

O Cloud BPO oferece vários tipos de serviços para diferentes setores, como recursos humanos, comércio eletrônico, finanças e contabilidade, atendimento ao cliente, vendas e marketing, entre outros.

A alta adoção da computação em nuvem em diferentes regiões está proporcionando oportunidades significativas para os provedores de serviços de BPO em nuvem aumentarem a participação de mercado nas regiões. Até o final de 2016, a indústria de computação em nuvem alcançou uma adoção significativa em todas as principais indústrias em todo o mundo. Devido a essa tendência, espera-se que as empresas produzam serviços de alta qualidade adotando a tecnologia baseada em nuvem. Nos próximos anos, espera-se que a adoção da nuvem acelere os serviços de terceirização de processos de negócios por meio de custo-benefício e processos automatizados.

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Além disso, os clientes no ambiente altamente competitivo de hoje estão bem conscientes do seu poder e valor crescentes, como encontraram na economia digital e de terem acesso a vários serviços em todo o mundo. Isso aumentou ainda mais as expectativas em relação aos serviços baseados em nuvem, à medida que as organizações se tornaram mais conscientes sobre os benefícios dos serviços de BPO baseados em nuvem. A nuvem como uma plataforma central já foi alavancada pelos clientes como uma nova iniciativa externa e interna, que subseqüentemente aumentou a concorrência entre os provedores de serviços de BPO, motivando-os ainda a adotar tecnologias improvisadas, como tecnologias baseadas em nuvem para servir. seus clientes / clientes de uma maneira melhor

Preocupações crescentes com relação à segurança de dados como um fator limitador no mercado de Cloud BPO, como questões de segurança relacionadas a violação de dados, ransomware, injeção de malware e DoS (negação de serviço).

O tamanho geral do mercado do Cloud BPO foi derivado usando fontes primária e secundária. O processo de pesquisa começa com uma pesquisa secundária exaustiva, utilizando fontes internas e externas para obter informações qualitativas e quantitativas relacionadas ao mercado. Ele também fornece a visão geral e a previsão do mercado global de nuvem de BPO com base em toda a segmentação fornecida com relação a cinco principais motivos, como América do Norte, Europa, Ásia-Pacífico, Oriente Médio e África e América do Sul. Além disso, foram realizadas entrevistas primárias com participantes do setor e comentaristas, a fim de validar dados e análises. Os participantes que normalmente participam desse processo incluem especialistas do setor, como VPs, gerentes de desenvolvimento de negócios, gerentes de inteligência de mercado e gerentes de vendas nacionais e consultores externos, como especialistas em avaliação, analistas de pesquisa e líderes de opinião especializados no mercado Cloud BPO.

Alguns dos principais players que influenciam o mercado de Cloud BPO são
IBM Corporation
Oracle Corporation
SAP SE
HPE

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