Estúdio de Guild Wars dispara dois empregados após confronto com serpentina

Guild Wars 2 desenvolvedor ArenaNet disparou dois dos seus desenvolvedores, após um desentendimento com uma serpentina no Twitter. Narrativa designer Jessica Price e Peter fritas, um escritor que tinha sido com ArenaNet para mais de 12 anos, foram demitidas para que ArenaNet é chamado “um [fracasso] manter nossos padrões de comunicação” com os jogadores do jogo.

Em 3 de julho, designer de narrativa preço twittou um thread de 29-Piu dissecando os desafios de escrever personagens em um MMORPG. Uma serpentina que passa Deroir respondeu, “realmente interessante discussão de ler! No entanto, permita-me discordar um pouco,”e compartilhado uma três-Piu explicação da narrativa como expressão do jogador influências desenho no tipo de jogos que preço narrativamente projeta.

Preço de ambos responderam diretamente ao Deroir, twittando “Obrigado por tentar me dizer o que fazer internamente, minha cara,” e retweeted sua resposta com a legenda “hoje em ser um colaborador de jogo feminino.”

“Gosto, a próxima bundão rando que tenta explicar o conceito de diálogo ramificação para mim — como se sabe, tendo trabalhado na narrativa do jogo para uma década, nunca ouvi falar de isso — está ficando instablocked,” acrescentou. “PSA”. Sugestão do preço que Deroir era mansplaining de desenvolvimento de jogos — uma área onde ele não tem o mesmo conhecimento ou experiência — provocou indignação entre a Comunidade ArenaNet. Posteriormente, ela respondeu aos criticando ela no Twitter que “Eu não sou contra o relógio. Eu não sou sua cortesã emocional só porque eu sou um dev. não espere que eu fingir que gostamos de você. ” Preço foi demitido logo após.

Embora muitos fãs estão comparando isso para algo como trabalhar num restaurante — ser educado com o cliente, ou demitido — preço diz que é impossível falar sobre este incidente sem contexto maior sobre sistemático assédio on-line, particularmente às vezes relacionamento abusivo entre fãs e colaboradores do jogo e o fracasso das companhias de jogos para solucioná-lo. “Companhias de jogos são geralmente dispostas a ser honestos consigo mesmos, sobre como eles são cúmplices em criar e sustentar que o ambiente”, diz à beira.

Muitas empresas esperam que os desenvolvedores ter contato frequente com os jogadores, e “desde que criativos são percebidos como sendo responsável pela forma como o jogo é mais do que de suporte ao cliente, as empresas são basicamente amarrar seus empregados e colocá-los na estrada de ferro faixas para pessoas zangadas atropelar,”diz o preço. Este relacionamento tóxico é um dos maiores fatores em burnout entre os desenvolvedores — e particularmente para desenvolvedores femininos, que experiência mais abuso e são “deverá realizar mais este trabalho emocional e fazê-lo com um sorriso em nossos rostos (o tipo de coisa que de um colaborador masculino, fica descartado como ele sendo um pouco espinhoso, ou até mesmo louvados como ele não sofrer os tolos com prazer, é um pecado mortal, vindo de um colaborador feminino). “

Este incidente pode ter sido a primeira vez que flâmula particular sentiu a necessidade de saltar com sua opinião, mas para o preço, foi apenas o mais recente em uma corrente longa de interações com a comunidade de fãs que ela sentia constantemente aviltada sua perícia. “O que o cara chegou, eu estava tão cansada de ter pessoas aleatórias explicar meu trabalho para me… onde eu tinha que sorrir e acenar que era como, ‘ não. Aqui não. Não no meu espaço,’”diz ela.

Preço acrescenta que ela acredita que sua demissão foi uma reação emocional por parte da ArenaNet co-fundador Mike O’Brien. “Ele me demitiu pessoalmente, e o encontro era na maior parte ele desabafando seus sentimentos para mim,” ela diz. “Eu entendo ter medo quando você ver a máfia Reddit vindo atrás de você, mas se as pessoas com menos poder podem o tempo — e fazemos, regularmente — ele também pode.”

Price disse que antes de ser demitido, a empresa nunca tinha discutido a sua presença em mídias sociais com ela ou emitiu um aviso para qualquer coisa que ela tinha postado. “Se estava coberto de orientação, não sei. Tem tirei da orientação a saltar para rebreaking o arco da história para esta temporada do mundo dos vivos.” Além disso, ela diz a que arenanet apenas não estava ciente da sua aproximação franca para discutir questões semelhantes sobre social media, mas incentivar isso. Durante uma entrevista de emprego com a empresa, ela tinha-lhes disse que era “tão alto sobre estas questões na mídia social e não tinha intenção de calar a boca. Eles me assegurou que eles ‘admiravam [meu] vontade de falar a verdade ao poder.’ “

Batatas fritas, um veterano de 12 anos da empresa foi despedido também, presumivelmente por uma série de agora excluídos dos tweets de onde ele veio para a defesa de sua colega de trabalho. “Aqui é um pouco de discernimento que legitimamente espero que ele reflete sobre: ela nunca pediu seu feedback,” diz ele. ” Estas são as nossas contas de mídia social privada — imagine que você é um astrônomo e você começa a compartilhar algumas coisas que você aprendeu nos últimos meses, desde que você começou um projeto de pesquisa observando Saturno, só para ter técnicas de observação, explicadas-lhe por um leigo… Jessica é grande no seu trabalho e merece ser tratada com respeito.” Batatas fritas se recusou a comentar sobre o assunto quando contactado À beira.

ArenaNet e o ‘ Brien se recusou a comentar sobre sua decisão de demitir preço e batatas fritas. Em vez disso, um porta-voz disse que O’Brien “preferiria deixar sua declaração oficial em nossos fóruns para si mesmo.”

“Os ataques contra a Comunidade eram inaceitáveis”, lê a declaração do fórum de O’Brien. “Como resultado, já não estão com a empresa. Quero esclarecer que as declarações que eles fizeram não reflectem as opiniões da ArenaNet em tudo. Como uma empresa, nós sempre nos esforçamos para ter uma relação de colaboração com a comunidade de Guild Wars . Valorizamos a sua opinião. Nós fazemos isso para você.”

Tóxicos membros de sua comunidade já contam com preço e Fries queima como uma vitória. “Provavelmente dispararmos alguém na equipe de dev GW2 como tempo fazemos um fedor suficientemente grande,” escreveu um usuário sobre o Guild Wars 2 subreddit. “Ninguém no Arenanet está a salvo da mão do reddit. Estamos literalmente correndo a empresa agora, eles estão com medo de muito usuários procuram consorciar-se com… No momento em que um colaborador pisa fora da linha ou tente falar de volta a um jogador, adivinha, eles sabem temos as mãos na sua garganta e nós pode espremer todo o tempo que quiser.”

Milhares de comentários em vários threads animar disparo do preço, e tanto o preço e fritas posteriormente foram assediadas na mídia social. No Twitter, fritas Postado diversos screenshots de tweets que recebeu desde o incidente. “Seu pai é uma puta que defende bucetas,” twittou um. “Pergunte à sua esposa que horas eu deveria diriga seu maldito pau,” diz outra. “Também diz-lhe para pôr sal na massa, desta vez.”

Aran

de et ação rápida para ativar o preço e fritas envia uma mensagem perturbadora para seus fãs e especialmente seus queridos mais tóxicos: que seu poder é diretamente correlacionado com quão alto eles gritam. É um precedente preocupante para qualquer pessoa interessada em trabalhar para a ArenaNet, mas especialmente nas comunidades marginalizadas que têm mais probabilidade de enfrentar blowback e assédio das piores partes da sua base de fãs.

O exemplo, sendo definido para os funcionários também é sombrio. “A mensagem é muito clara, especialmente para mulheres na empresa: se o Reddit quer despedida, nós vai demiti-lo,” diz o preço. ” Não importa a qualidade do seu trabalho. Seu espaço pessoal, seus meios de comunicação sociais pessoais, não é seu; Você está no relógio 100 por cento do tempo. Você nos pertence. Você não pode ser você mesmo, você não pode ficar frustrado e você não pode ter seu próprio espaço para respirar.

“Vai lá e certifique-se de que os jogadores têm um bom tempo. E certifique-se de que sorrir enquanto bateram em você.”

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