LogMeIn ganha prêmio 2017 da promessa KMWorld para solução de inteligência artificial, Nanorep – Markets Insider

O LogMeIn (NASDAQ: LOGM) anunciou hoje que a Nanorep , sua inovadora solução de autoatendimento digital, chatbot e assistente virtual, foi nomeada vencedora do Prêmio de Promessa KMWorld 2017 patrocinado pela revista KMWorld. Os Prêmios KMWorld reconhecem empresas que implementam e integram práticas de gerenciamento de conhecimento em processos de negócios e trabalham com os clientes para garantir que atinjam seus objetivos. Os juízes concederam à Nanorep sua tecnologia inovadora que rompe o hype para ajudar os clientes a conquistar inteligência comercial poderosa e competir de forma mais efetiva em ambientes de negócios de rápido movimento e dinâmicas.

“A LogMeIn adquiriu a Nanorep no início deste ano porque realmente acreditamos que esta tecnologia está mudando o jogo para o setor de atendimento ao cliente”, disse Paddy Srinivasan, Gerente Geral de Soluções de Atendimento ao Cliente e Suporte no LogMeIn. “Agradecemos ao KMWorld por reconhecer a inovação única da Nanorep e estamos ansiosos para continuar nosso sucesso enquanto trabalhamos para capacitar as empresas a oferecer mais experiência de usuário humana, personalizada e inteligente”.

A Nanorep aproveita a inteligência artificial e as tecnologias de processamento de linguagem natural patenteadas para criar soluções que tornam o self-service mais envolvente e intuitivo. Como parte do portfólio de Engajamento e Apoio ao Cliente da LogMeIn, a Nanorep está ajudando na missão da empresa de tornar o atendimento ao cliente digital mais inteligente.

O prêmio foi anunciado na Conferência KMWorld , realizada de 6 a 9 de novembro de 2017 em Washington, DC

LogMeIn’s Customer Engagement & Support Portfolio
O LogMeIn oferece soluções líderes no setor, projetadas para capacitar as empresas para oferecerem compromissos e suporte mais inteligentes e personalizados para o cliente. Sustentando mais de 200 milhões de interações de clientes todos os anos, o LogMeIn está ajudando as empresas a transformar a forma como interagem com seus clientes em tempo real, criando experiências que geram maior satisfação e fidelidade à marca.

Sobre a LogMeIn, Inc.
LogMeIn, Inc. (NASDAQ: LOGM) simplifica a forma como as pessoas se conectam entre si e com o mundo ao seu redor para gerar interações significativas, aprofundar relacionamentos e criar melhores resultados para indivíduos e empresas. Uma das dez principais empresas SaaS públicas do mundo e um líder de mercado em comunicação e conferência, identidade e acesso e soluções de suporte e engajamento de clientes, a LogMeIn tem milhões de clientes abrangendo praticamente todos os países em todo o mundo. O LogMeIn está sediada em Boston com locais adicionais na América do Norte, Europa, Ásia e Austrália.

Sobre o KMWorld
O KMWorld ( www.kmworld.com ) é o principal fornecedor de informações que atende o mercado de Sistemas de Gerenciamento de Conhecimento e cobre o mais recente Gerenciamento de Conteúdo, Documento e Conhecimento, informando mais de 11 mil assinantes sobre os componentes e processos – e histórias de sucesso subseqüentes – que juntos oferecem soluções para melhorar o desempenho do negócio. KMWorld é uma unidade de publicação da Information Today, Inc. ( www.infotoday.com )

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