Para clientes NRI do ICICI Bank, uma ordem de voz pode mover fundos para a Índia

O ICICI Bank, o maior banco do setor privado do país por ativos consolidados, anunciou o lançamento do serviço de remessa internacional baseado em voz em seu aplicativo Money2India, alavancando o assistente de voz virtual da Apple, Siri.

Isso permitiria que um cliente indiano não residente (NRI) do ICICI Bank enviasse dinheiro a qualquer banco na Índia por meio de um simples comando de voz para Siri no seu Apple iPhone / iPad.

Um serviço de remessas transfronteiriças de primeira qualidade por parte de um banco no país, melhora a conveniência do cliente de forma significativa, pois substitui um processo de cinco passos, que era necessário para iniciar uma remessa para a Índia anteriormente. A Índia é um dos maiores mercados de remessas para o mundo.

ICICI Bank é o primeiro banco do país a alavancar o assistente de voz virtual da Apple para permitir remessas transfronteiras.

Para obter o benefício desta oferta, o cliente precisa simplesmente falar o “apelido” do beneficiário registrado no aplicativo Money2India (M2I) a quem ele deseja enviar o dinheiro e o valor a ser enviado.

Por exemplo, o cliente pode iniciar o processo simplesmente dizendo “Enviar $ 100 para a mãe com Money2India”. Com base nessa instrução de voz, Siri converte o comando de voz em texto usando o Processo de Linguagem Natural (NLP) e preenche uma interface para confirmação com os detalhes.

O cliente não é mais necessário para inserir o nome do beneficiário ou o valor a ser transferido, pois ele / ela estaria usando um comando de voz para fornecer instruções para Siri.

Após a confirmação dos detalhes pelo cliente, a Siri passa o pedido para o aplicativo M2I através da API de pagamento Siri e abre o aplicativo no dispositivo.

O cliente agora só precisa entrar no aplicativo M2I e confirmar os detalhes auto-preenchidos da transação para que o dinheiro seja enviado.

Autenticação de dois fatores

Todo o processo é protegido pelo parâmetro de autenticação de dois fatores da autenticação do dispositivo e pelo login seguro pelo cliente. Todas as transações ocorrem nos servidores seguros do ICICI Bank no próprio aplicativo M2I e nenhuma informação confidencial ou financeira é compartilhada.

Falando sobre a plataforma, Vijay Chandok, Diretor Executivo, ICICI Bank, disse: “No ICICI Bank, nossa filosofia é ‘Ready For You. Ready For Tomorrow ‘, em que nos comprometemos a oferecer produtos e serviços inovadores aos nossos clientes com a velocidade mais rápida possível e com o mais alto nível de conveniência. A integração do nosso aplicativo de remessas Money2India com Siri da Apple é o resultado desta visão “.

Click here for more information